Cómo restaurar tu iPhone, iPad o iPod

Publicado: 15 febrero, 2018 / Última edición: 20 agosto, 2019 /

Al referirnos al Iphone, Ipad o Ipod, se debe tener en cuenta que en su interior nos encontramos con el sistema operativo iOS.

Ahora bien, también hay que tener en cuenta que nada está hecho a prueba de errores, y esta no va a ser la excepción. Ya que, nos encontramos contra las cuerdas como consecuencia de los errores que sufre el sistema, lo cual nos obliga a restaurar nuestro producto.

Al realizar esta operación, se borra la información y la configuración para luego pasar a la instalación de la versión más reciente del software iOS o de iPod.

Preparar el dispositivo

  1. Comprueba si tienes la versión más reciente de iTunes en la Mac o PC. Si no puedes acceder a una computadora y el dispositivo aún funciona, puedes borrar y restaurar el dispositivo sin usar una computadora.
  2. Si deseas guardar la información en el iPhone, iPad o iPod, crea un respaldo.
  3. Ve a Configuración > [tu nombre] > iCloud y, luego, desactiva ”Buscar mi iPhone”. En caso de que el dispositivo no responda o no se encienda, obtén información sobre lo que debes hacer. Si olvidaste el código, obtén ayuda.

Restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica

  1. Abre iTunes en tu Mac o PC. Si no puedes acceder a una computadora y el dispositivo aún funciona, puedes borrar y restaurar el dispositivo sin usar una computadora.
  2. Conecta el iPhone, iPad o iPod a la computadora con el cable que vino con el dispositivo.
  3. Si aparece un mensaje que solicita el código del dispositivo, o bien la alerta ”Confiar en esta computadora”, sigue los pasos en pantalla. Si olvidaste el código, obtén ayuda.
  4. Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. En caso de que el dispositivo no responda o no se encienda, obtén información sobre lo que debes hacer. U obtén ayuda si el dispositivo no aparece en iTunes.
  5. En el panel ”Resumen”, haz clic en ”Restore” [dispositivo].
  6. Vuelve a hacer clic en ”Restore” para confirmar la acción. iTunes borra los datos del dispositivo e instala el software más reciente de iOS o iPod.
  7. El dispositivo se reinicia después de restaurarse a la configuración de fábrica. Ahora, podrás configurarlo como un dispositivo nuevo.

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